海珠區(qū)搬家公司客戶弄不清費(fèi)用的小緣由

   在海珠區(qū)如果需要搬家了，那自己就要向海珠區(qū)搬家公司說明清楚你的物品，一定不能有意和虛報(bào)隱瞞海珠搬家公司的客服人員，因?yàn)槿绻陥?bào)的物品清單與實(shí)際物品有太大的差距，這樣不管是哪家海珠搬家公司也都是要加收費(fèi)用的。還有就是需要拆裝家私家電的問題，得先前向海珠搬家公司的客戶說明，因?yàn)椴鹧b是要派專業(yè)的技術(shù)工過去的，這樣，搬家公司才好提前把拆裝的師傅安排好加，就不會(huì)因搬運(yùn)師傅不會(huì)拆裝而把客戶的東西拆裝壞，另外就是需不需特殊的打包材料，如果需要，海珠搬家公司都是要收費(fèi)的，還有最后還有一點(diǎn)非常重要，也是眾多客戶最容易忽視的一點(diǎn)，那就是海珠搬家公司的貨車能不能靠攏你的樓梯口或電梯口，如果這個(gè)距離超過了20米，海珠搬家公司也是要收費(fèi)的，按每車每米2元錢來收取，不過，我們海珠甌海區(qū)搬家公司都會(huì)提前把所有額外費(fèi)用告知客戶，這樣客戶才不會(huì)為弄不清楚搬家費(fèi)用說我們坐地起價(jià)。
   說到這個(gè)距離費(fèi)，昨天我們公司就發(fā)生了一件因?yàn)樨涇嚳坎粩n電梯口而導(dǎo)致要收取這個(gè)費(fèi)用。客戶的家是從甌海區(qū)民治的一個(gè)工業(yè)區(qū)搬到附近的一個(gè)大廈里，當(dāng)時(shí)加上拆裝的費(fèi)用報(bào)價(jià)是700元，于是我們海珠甌海區(qū)搬家公司就派了一臺(tái)車，一個(gè)司機(jī)，一個(gè)空調(diào)技工和三個(gè)搬家工人來完成這個(gè)單，當(dāng)然后續(xù)工作進(jìn)行的非常順利，客戶也很滿意的，誰知到了新房子目的地的那邊，我們海珠搬家公司的工人就與客戶鬧得不可開交，客戶來電跟我說，不是說好了700元嗎？現(xiàn)在你們工人說還得加收150元，我了解了一下，其實(shí)我們海珠甌海區(qū)搬家公司跟下單人說過了，但是下單人是一位先生，打電話過來的是一位小姐，最后打電話問工人才知道客戶家這邊貨車靠不攏電梯口，距離得有一百米左右，需人工搬運(yùn)，我就給那位小姐解釋，說這個(gè)距離費(fèi)是公司規(guī)定得收的，我讓那位小姐看一下我們海珠搬家公司的搬家清單上面有注明的，并且跟那位下單的先生說好了，也同意了，那位小姐的就說她要打電話問一下，后面她打電話也問清楚了，確實(shí)有這么回事，聽下單的先生說明情況后，那位小姐還跟師傅說不好意思，沒有交接好，才鬧了矛盾，說完就直接連著搬家費(fèi)用把錢給我們了。所以，客戶們只要把以上的幾個(gè)方面的問題向海珠搬家公司說明清楚后，那我相信搬家公司的服務(wù)就一定會(huì)讓你滿意。