黃埔搬家公司_該逐項的跟客戶說清楚

      黃埔搬家公司厚道小編趙陸翼表示五月十八號早上的廣州還下著雨。黃埔搬家公司的五名工人到南沙區的康達爾花園給客戶徐先生搬家。去之前搬家工人特地看了一下清單，上面注明了所要搬走的物品、搬家的價格、客戶的詳細地址和電話。誰知道到客戶家里看了現場之后才知道客戶的三臺空調要拆裝、四門衣柜要拆裝、電熱水器要拆裝、轉角組合書柜要拆裝、兩張氣壓床要拆裝。如果有這么多的拆裝，那單上注明的價格是肯定做不了，因為這么多的拆裝是需要一定時間的。于是，工人就問客戶：“是不是已經跟公司談好了”？客戶回答說：“已經談好了，就是這么個價格，你們全包了”。

      這中間的差別就太大了，為了保險起見工人就打電話回公司問一下，而接單的那位業務員說：“單上的東西只是搬運的價格，拆裝要另外收費，要求工人跟客戶談”。就因為事先沒談好，工人和客戶之間沒有協商好，客戶反而說搬家公司不誠信，搬家工人來坐地起價，直接就把幾個工人全部推倒門外，關上門不讓搬了。

       在小編看來這事搬家公司還是有一定責任的，今后在跟客戶電話里溝通的時候一定要詳細的說清楚收費情況，像這樣不但耽擱客戶的搬家時間，搬家公司也因為跑這么遠的路而放空回來，真的是得不償失。我們黃埔搬家公司是有誠信和有責任心的大公司，在服務每一位客戶的過程中都要用心體現出我們的誠信與專業，不允許出現這樣的低級錯誤。

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