給客戶搬二十二臺服務(wù)器花了一整天的時間

        前幾天我們公司的四名搬家工人到海珠區(qū)的信息樞紐大廈給客戶搬二十二臺服務(wù)器，是那種從機柜上卸下來的，比較薄的那種，不是很大也不是很重，但很貴重，客戶說他們公司所有的資料全部都在這里面，千萬不能重放，更不能摔。好在我們的工人對搬運這個很有經(jīng)驗，以前在科技園給老客戶聯(lián)想也搬運過很多類似的服務(wù)器。像這樣的東西很好搬，但一定要注意做保護。在現(xiàn)場，我們的工人先用拉絲膜把客戶的服務(wù)器好好地包裹幾層，這樣做是防水，因為今天下雨。之后又用專用的防震墊把服務(wù)器包起來，用膠紙固定，然后再裹上厚厚的幾層氣泡棉，然后再用拉絲膜包裹幾層，這樣一來整個服務(wù)器就處在一個很安全的保護之中，光保護這二十二個服務(wù)器四個工人就用了一上午的時間。搬到車公廟的天安數(shù)碼廣場這邊已經(jīng)是下午一點鐘，在路上我們的貨車走得很慢，尤其是過減速帶的時候司機就更小心了。到車公廟這邊搬上去本以為搬遷工作就正式結(jié)束，誰知客戶要我們搬上去之后要一個一個的把包裝拆開，之后還要協(xié)助客戶那邊的IT工程師一個一個的放到機箱里，裝好后還要試機。四個工人就在客戶那邊的新機房里一個一個的拆，然后在一個一個的放到機柜上去，這本身不是我們要做的，但客戶堅持這樣，說待會試機成功后我們就馬上拿錢走人，要是你們走了，而機器又出現(xiàn)問題我們找誰去？沒辦法，工人只能餓著肚子在機房里協(xié)助客戶。
        工人回公司是六點半鐘，就這樣的一個單我們四個工人一臺貨車忙活了一整天，好在今天比較閑，要是遇上了節(jié)假日這樣做是肯定不行的，我們會安排兩個人在那里協(xié)助客戶，其余的人和車要趕回公司等待下一單生意的安排。當然今天這樣做也有好處，那就是我們的服務(wù)讓客戶滿意，從頭至尾我們對客戶的要求沒有說一個“不”字，這在廣州搬家里是很多同行都做不到的。現(xiàn)在搬家行業(yè)競爭的那么厲害，獲得客戶的肯定與口碑對公司來講是一件大好事情，這有助于我們擴大公司的影響，為每一位客戶提供全程放心省心的搬家服務(wù)一直是我們所追求的。雖然今天耽誤的時間較長，但工人的表現(xiàn)還是得到客戶的認同，這也算是這次搬家的收獲吧。                

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